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Evaluation von BPM-Tools

Geschäftsprozessmanagement

Unser Angebot:

 

  • Erheben und Dokumentieren der Anforderungen
  • Bestimmen der technischen Rahmenbedingungen
  • Erstellen einer Shortlist
    (wir kennen die in Verwaltungen gebräuchlichsten Tools)
  • Bewertungssystem für die Auswahl des geeigneten Tools
  • Testinstallationen der in Verwaltungen gebräuchlichsten Tools stehen zur Verfügung
    (bei Bedarf in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Toolanbietern)
  • Beratung beim Toolentscheid
  • Begleitung bei einem allfälligen Pilotprojekt, Auswertung und definitivem Entscheid
  • Konfiguration des ausgewählten Tools und Einführungsunterstützung
  • Bei Bedarf Zusammenarbeit mit den Toolherstellern

Oft wird ein BPM-Projekt durch ein nicht zweckmässig ausgewähltes Tool behindert - evtl. sogar gefährdet - wenn die Benutzer es nicht akzeptieren. Wenn die komplexen Funktionen der Tools nicht ausgenützt werden können, empfiehlt es sich, die Prioritäten auf die Einfachheit in der Anwendung beim Zeichnen von Prozessen mit BPMN zu legen.

Wir empfehlen am Anfang eines BPM-Projektes nicht die Toolauswahl in den Vordergrund zu stellen. Der Aufwand eines Dokumentationsprojekts wird durch die fachlich-inhaltlich richtige Bestimmung der Geschäftsprozesse und nicht mit deren Darstellung in einem Tool verbracht.